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プライバシーポリシー

「肌ナチュール 炭酸美容液クレンジング 公式サイト」の運営会社である株式会社Waqoo(以下、当社といいます)は、インターネット での媒介を主としたサービスを提供する事業を行っております。

個人情報を保護する事は、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進する為に不可欠な要件であると認識しております。

この考え方に基づき、自らの事業内容及び規模を考慮し、下記の通り個人情報保護方針を日本工業規格「個人情報マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを制定しています。

当社の役員および従業員は、このマネジメントシステムを尊守することで個人情報を適切に取扱います。

規範
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
取得
偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
利用目的
個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
通知
個人情報の取得に際し、JIS Q 15001:2006(以下、JIS Q 15001)の規定で定められた場合には、利用目的の通知等を行います。
利用
特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
同意
個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、JIS Q 15001の規定で定められた場合には、ご本人の同意を得ます。
正確性
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
安全管理
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
従業者
個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
委託
個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
提供
JIS Q 15001の規定に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
開示
保有個人データの開示等の求めの手続に関して、JIS Q 15001の規定に従い、遅滞なく対応いたします。
苦情
個人情報の取り扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
監査
当社の個人情報保護マネジメントシステムのJIS Q 15001への適合状況、及び個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を定期的に監査します。
是正
監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
見直し
個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を図ります。
当社が管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問合せ下さい。
(文中の「個人情報」「個人情報保護マネジメントシステム」の定義はJIS Q 15001:2006によります。)
制定:2007年7月4日
株式会社Waqoo
代表取締役社長 井上 裕基

当社における個人情報の取扱いについて

1.個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
株式会社Waqoo
2.個人情報を取得する際の利用目的
当社のwebサービスの利用者様に関する個人情報
  • ・ご契約内容を適切に実施し管理するため
  • ・当社の商品やサービスに関する情報を提供するため
  • ・利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため
  • ・当社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため
  • ・当社及び第三者の商品、権利、デジタルコンテンツ及びサービス(以下、「商品等」といいます。金融商品等を含むものとします。)の販売(サービスの提供契約の締結等を含むものとします。以下同じ。)
  • ・利用者様が当社で会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化
  • ・本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メール及び電話によるものを含むものとします。)
  • ・当社による、当社または当社の業務委託先からの商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メール及び電話によるものを含むものとします。)
  • ・メールマガジンの送信
  • ・商品等の梱包・発送業務
  • ・課金計算、料金請求
  • ・ポイント、クーポン、マイレージ等のサービス(以下、「ポイント等」といいます。)等の提供
  • ・利用者様が投稿した情報の掲載
  • ・各種問合せ、アフターサービス対応
  • ・マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
  • ・子会社および業務提携企業に提供する統計資料作成
  • ・他の事業者等から個人情報の取扱業務を委託された場合、委託された業務の遂行
  • ・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  • ・業務提携の検討
お取引先様の個人情報
  • ・お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
当社への入社及び当社に派遣登録を希望される皆様の個人情報
  • ・就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供
  • ・連絡のため
  • ・採用選考業務のため
当社の社員及び当社に派遣登録されているスタッフの個人情報
  • ・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続、その他雇用管理のため
  • ・人事考課、配属先および出向、派遣先の決定のため
  • ・報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供のため
  • ・社員の適正な健康管理のため
  • ・雇用契約
  • ・派遣登録契約の内容を適切に管理するため
当社へお問合せ頂いた方の個人情報
  • ・当社の接客態度等の向上のため
  • ・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
※なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段 階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
3.開示対象個人情報*1の利用目的
前記「個人情報を取得する際の利用目的」と同じ
4.開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続き
- 開示等の求めの手続き -
当社までお電話、郵便、電子メールでご連絡ください。ご連絡に従い、手続きの詳細な方法を、ご案内いたします。なお、手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類をご提出いただきます。
- 手数料の額 -
開示対象個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、1回の請求ごとに所定の手数料を申し受けます。また、内容により、作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料を見積もり、ご連絡いたします。
5.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除いては、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • ※個人情報の第三者への提供にあたりあらかじめ本人の同意を得ている場合
  • ※法令に基づく場合
  • ※人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ※公衆衛生の向上又は自動の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ※国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ※利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  • ※その他法令により認められる場合
6.個人情報の取り扱いに関する苦情及び問い合わせの申し出先
個人情報の取り扱いに関する苦情、及び問い合わせは、下記までお願いします。なお所属している認定個 人情報保護団体はありません。
<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社Waqoo 個人情報苦情及びご相談窓口
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-7第5瑞穂ビル1階
電話番号:03-5361-8500(受付時間 月曜日~金曜日 祝祭日を除く 10時~18時)
E-mail :info2@k-cosme.jp
*1:「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。
詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。
株式会社Waqoo
個人情報保護管理者 落合裕
以上



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